SOLITY

자가 설치 제품은 온라인 제품으로 한정합니다.
ㄴ 도어락 자가설치는 개인의 의사이지만, 도어록에 대한 이해를 충분히 하지 않고 설치 하여 문제가 되는 경우 유상으로 비용 청구가 되        기에 되도록이면 전문 설치 기사를 통해 설치 받으시길 권장해 드립니다. 

⚠️주의 : 자가 설치시 고객 과실(사용 미숙)이나  설치 과실(단선, 선 눌림, 제품 훼손)은 유상 처리 되오니 주의 바랍니다.

1. 네, 모두 가능 합니다. 

2. 좌수문, 우수문에 맞춰서 셋팅을 변경해야 합니다.
    ① 핸들형 손잡이 제품 : 제품의 안쪽 손잡이 하단 부분을 누르고 손잡이 방향을 돌리면 좌수, 우수 변경 가능 합니다.
    ② 유리문 제품 : 설치 하고자 하는 방향으로 설치하고, 건전지를 넣으면 자동으로 번호판 숫자가 변경 됩니다.

1. 제품 설치 간격이 맞지 않는 경우
           ㄴ 자동잠금 설정 부터 변경 해 보시고 제품의 잠금쇠 눌림 또는 센서 인식 간격이 맞게 설치 되었는지 확인 하여 주시기 바랍니다.
2. 구성품 누락 설치한 경우
           ☞ 스트라이커 장착이 되어 있는지 확인 하시기 바랍니다
           ☞ 핸들형 도어록의 경우 문 틀에 자석플레이트가 상,하 방향에 맞춰서 설치가 되어 있는지 확인 하시기 바랍니다.

3. 설치 연결 및 오류
           ☞ 외측의 연결 컨넥터, 모티스 연결 컨넥터를 메인보드에 연결이 제대로 결합 되었는지 확인 하시기 바랍니다.
           ☞ 메인보드 연결시에 컨넥터 안쪽의 핀이 휘게 되면 도어록 작동 불량으로 이어져 유상 청구 됩니다. 
               컨넥터 연결에 주의 하여 결선 하여 주시기 바랍니다.

1. 직사광선이 강한 장소나 고온의 장소에서 사용 또는 방치를 금합니다.

자외선 지속 노출 될 경우, 번호판 CRACK 현상이 있을 수 있으며 이로 인해 생기는 문제는 유상 처리 됩니다.

2. 눈 또는 비가 맞을 수 있는 환경에도 설치를 권장하지 않습니다.
    간단한 생활 방수 정도만 적용되어 물이나 습기가 기기 사이로 문 안쪽으로 침투할 경우 회로 고장을 유발할 수 있습니다.
    가림막 설치가 되어 있지 않을 경우, 유상 처리 됩니다.

1. 유리문 도어락 : 상가 유리문 전용 (철문 사용 불가)
2. 샷시문 도어락 : 샷시문 전용 (방화문에 적용 불가)
3. 목문용 도어락 : 방문 또는 목문용 잠김쇠(튜블러 잠금장치)가 설치 가능한 곳에만 가능
4. 일반 도어락(보조키, 주키, 미니주키, 푸쉬풀) : 방화문 전용 (패션문 설치는 불가 할 수 있기에 사전에 가까운 열쇠점에  설치 가능한지 문의 하여 주시기 바랍니다)

⚠️주의 : 설치 방화문이 제니스 문인 경우, 그에 따른 첨부품 스트라이커, 모티스 샤프트등을 구매하여 설치 시공하여야 하오니 사전에 확인이 필요합니다.

⚠️주의 : 양개문의 경우 시공은 가능하지만, 별도의 걸쇠를 구매하여 설치 시공하여야 하오며, 설치될 현장에 대한 사전 확인이 필요 합니다. 

설치의뢰 문의
 ㄴ 당사 열쇠점을 이용하는 경우엔  보조키 4만원, 주키 5만원의 설치비가 발생되며 설치 환경 및 거리, 지역(도서산간 등)에 따라 추가비용이 나올수 있습니다.
ㄴ 가까운 열쇠점을 통해서 확인 하여 주시기 바라오며, 열쇠점을 모르시는 경우 고객센터 (1588-3641)로 문의 주시면 가까운 지정점 연결 해 드립니다.

문의 종류에 따라 다릅니다.

1. 일반적인 주키, 보조키, 푸시풀 제품이 설치되는 방화문의 경우 

- 기본 문두께: 40-50mm 로 더 문 두께가 두꺼울 경우 추가 자재를

통해 제품 설치가 가능합니다. 

2. 샤시문의 경우 기본 문두께는 약 35mm ~ 50mm로 샷시 도어락을

더 두꺼운 문에 설치 시 마찬가지로 추가 자재를 통해 제품 설치가 가능합니다.

* 각 제품별 추가자재는 아래와 같으며 모델에 따라 다릅니다.

- 연결 샤프트, 스크류, 연장 케이블, 모티스 샤프트

설치비용 문의
ㄴ 당사 열쇠점을 이용하는 경우엔  보조키 4만원, 주키 5만원의 설치비가 발생되며 설치 환경 및 거리, 지역(도서산간 등)에 따라 추가비용이 나올수 있습니다.

ㄴ 가까운 열쇠점을 통해서 확인 하여 주시기 바라오며, 열쇠점을 모르시는 경우 고객센터 (1588-3641)로 문의 주시면 가까운 지정점 연결 해 드립니다.

이전 설치 문의 
      ㄴ 가까운 지역의 당사 도어록 판매 업체에 의뢰하시면 이전 설치가 가능합니다. 
      ㄴ 업체 정보가 없는 경우, 고객센터 (1588-3641)로 문의 주시면 연결 해 드리겠습니다.
 

⚠️주의 : 당사 열쇠점이 아닌 사설 업체에서 설치로 인해 문제가 발생 되면, 당사에선 책임을 지지 않습니다.

자가 설치 제품은 온라인 제품으로 한정 합니다.
ㄴ 도어락 자가설치는 개인의 의사이지만, 도어록에 대한 이해를 충분히 하지 않고 설치 하여 문제가 되는 경우 유상으로 비용 청구가 되기에 되도록이면 전문 설치 기사를 통해 설치 받으시길 권장해 드립니다. 

⚠️주의 : 자가 설치시 고객 과실(사용 미숙)이나  설치 과실(단선, 선 눌림, 제품 훼손)은 유상 처리 되오니 주의 바랍니다.

1. 직사광선이 강한 장소나 고온의 장소에서 사용 또는 방치를 금합니다.
    자외선 지속 노출 될 경우, 번호판 CRACK 현상이 있을 수 있으며 유상 처리 됩니다.

2. 눈 또는 비가 맞을 수 있는 환경에도 설치를 권장하지 않습니다.
    간단한 생활 방수 정도만 적용되어 물이나 습기가 기기 사이로 문 안쪽으로 침투할 경우 회로 고장을 유발할 수 있습니다.
    가림막 설치가 되어 있지 않을 경우, 유상 처리 됩니다.

앱(App) 업데이트는 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱(App)스토어에서 가능합니다. 

도어락 기기에 장착된 모듈 또는 스마트브릿지 업데이트는 앱(App) 실행 후 ①기능설정 ②하단의 블루투스 통신모듈 업데이트 / 스마트브릿지 업데이트 / 와이파이 통신모듈 업데이트를 클릭하시면 업데이트가 가능합니다. 

단, 블루투스 통신모듈 업데이트는 도어락과 사용자의 스마트폰 블루투스가 연결된 상태에서만 업데이트가 가능하므로 도어락과 블루투스 통신이 가능한 거리에서 업데이트 진행해주시길 바랍니다.

스마트솔리티 앱에서 기능설정 → 푸시 알림 공유  ①기능설정 ②푸시알람 공유 버튼 
비활성화 시 앱(App)으로 도어락을 열었을 경우 다른 구성원에게 실시간 출입 알람이 발송되지 않습니다. 

내부강제잠금은 외부에서 비밀번호, 스마트키, 지문 등으로 인증 시 도어락 인증이 되지 않도록 강제적으로 차단하는 기능입니다.
외부강제잠금은 내부에서 도어락 수동잠금 버튼을 눌러도 도어락이 열리지 않도록 강제적으로 차단하는 기능입니다.

수동잠금 사용하기 기능 설정 시 문을 닫아도 도어락이 자동으로 잠기지 않습니다.

※ 입/출입이 빈번한 장소 (매장 등)의 경우 해당 기능을 유용하게 활용 할 수 있으며, 스마트솔리티 앱을 통해 문을 잠그고자 한다면 반드시 문이 닫혀 있는 상태에서만 문을 잠글수 있습니다.

초대 기능은 앱(App)을 통해 필요한 정보를 문자메시지로 생성하는 기능으로 초대 시 발송되는 문자메시지는 본인 과금입니다.

※ 발신 메시지가 영문80자(한글40자) 이상이면 멀티메세지 요금이 발생 될 수도 있습니다.

스마트브릿지 또는 와이파이 모듈 등록 시 외부에서도 스마트솔리티 앱(App)을 통해 비밀번호 등록 및 변경 삭제가 가능합니다. 

※ 단, 스마트키, 지문, 얼굴인식, 정맥인식의 경우 앱(App)을 통해 등록은 불가능하며, 도어락에서 직접 등록 가능 합니다.

일회용 비밀번호는 최대 1개월 간 사용이 가능합니다.
보안을 위해 발급한 뒤 1개월이 지나면 사용하지 않아도 자동으로 소멸됩니다.

지정 기간 방문은 지정한 일자 내 언제든지 문을 열 수 있습니다.
지정 요일 방문은 지정한 요일과 시간에만 문을 열수 있습니다.
일회용 비밀번호는 1회만 사용할  수 있는 도어락 비밀번호입니다. (1회  사용 시 소멸 됩니다.)

APP 키 및 방문자 비밀번호는 각각 최대 10개씩 초대 가능하며 최대 1개월 간 사용이 가능합니다.